管理人员用公用钥匙打开七号楼二单元的单元门，来到102室门外，“敲门。”栓子说。
当当当！当当当！......，一连敲了几次，屋里没有回音。“我去外面看看他家有没有人。”老郭自告奋勇地去楼前楼后转了一圈回来，“家里有人，灯亮着。”
“再敲门，继续敲。”栓子告诉工作人员。
又敲了三四次，“谁呀？”屋里传来一个女人的声音。
“我们是物业公司的。”
“什么事啊？”
“有点小事要跟你说，你开门吧，就几句话。”
门开了，一个三十好几的女人站在门里，没有让栓子他们进屋的意思，“呵！来了这么多人，说吧，什么事儿？”女人对门外站着这几个人显然非常反感。
“物业公司不是给每家都发了个宣传单吗？我们想问问那上面的内容你们都看清楚了吗？”
“就这点屁事儿啊？亏你们想得出来，小题大做。”女人说完就要把门关上。
栓子手疾，一把挡住向外开的门，“你别着急关门呀，我们的问题你还没回答呢，就一句话，回答了再关门不迟，耽误不了你几秒钟。”
“怎么地？还不让我关自己家的门？你们想骚扰业主吗？”女人一边大声地喊着，一边强行关门，尽管栓子前面还隔着一名工作人员，在他那粗壮胳膊的阻挡下，房门还是一动不动。
听见门口的吵闹声，这家的男主人走了过来，就是那位留着鸡冠发型的黝黑男子，“你们是干啥的？上我家吵吵啥？再吵吵我就报警了！”鸡冠头吼叫道。
“说话干嘛这么大嗓门，不怕吓着家里的小孩儿？是你们两口子嗓门大，还是我们在吵吵？报警？警察可是维护法纪的呀！这个时候想到了警察，不容易。我们在行使职责，执行公务，报吧，请便。”栓子不慌不忙，还伸出右手做了个请的手势。
“你们是干啥的？”鸡冠头再次问道。
“见面就说了，我们是物业公司的，本来就几句话的事，你们一点也不配合，连一句正常的话都懒得说，还怨我们骚扰，我们吃饱了撑的吗？犯得上来你这儿骚扰？”
早就见惯了大场面的栓子，在众多气势汹汹的对手面前都不曾眨一下眼睛，应付这么个小局面，简直不在话下。
“物业公司？以前没见过你啊。”鸡冠头有点奇怪的表情。
“没见过是吧，新来的，以后会经常见到。”
“找我们什么事儿？”
“物业公司前几天发给每家的宣传单，你们都看清楚上面的内容了吗？”工作人员重复道。
“就这么点事儿呀？看清楚了怎么样？没看清楚又能怎么样？”鸡冠头一副满不在乎的样子。
“你看看，只需回答几个字，却非要把话掰碎了，还挺呛人。看清楚了你就告诉一声，我们立马走人，没看清楚我们让人给你讲解，就这么简单，没有什么怎么样不怎么样的。”栓子本想说鸡冠头故意找茬，想了想又咽了回去。
“那我告诉你们，看了，看清楚了。这总行了吧？”鸡冠头没好气地说。
“这不就结了吗？看清楚了就好，知道上面的内容就行了。咱们走！”
物业公司的人掉头往回走，就在鸡冠头两口子将要关上房门之际，“对了，先口头通知你们，根据物业法和入住协议的规定，你家外面那个玻璃屋属于违章搭建。”栓子走在最后头，他扬着一只胳膊边走边说，随之，脑后传来重重的关门声。
“你这话让人家不高兴了。”走出单元门，老郭说。
“他高兴也好，不高兴也好，反正咱们就这么来了，我这是学别人的意思。不过我最后跟他们说的那些话，只是想打个预防针，让他有所准备，免得到时候觉得突然。”
“怎么？还真要让他把玻璃屋撤了？”老王问。
“哼哼，物业公司搞这么大动静，不是为了和任何人闹着玩，更不是做给那些遵章守纪的老实业主看的。谁也不多啥，他咋那么特殊？”
“还去第二家吗？”老郭问。
“几点了？”
“七点四十五，还不到八点。”
“不到八点----，不算太晚，走，拜访第二家。”栓子一挥大手，“这家叫什么来着？”
“我们给起的外号，叫‘不讲理’。”走在前面的工作人员介绍道。
“怎么给起这么个外号？”
“这家人老少三辈同堂，啥事都没得商量，喜欢胡搅蛮缠，和同一单元的业主关系也很紧张。”
“这种人在社会上怎么混呀！他家在哪栋楼？”
“就在前面的十一号楼，马上就到了。”
工作人员打开单元门，上到二楼，来到201室门外。
敲了十来下，随着房门的打开，一个四十来岁的男人站在门内，“你们找谁？”
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